RECHTLICHES
Für die Nutzung der SaaS-Plattform Surviqo
Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Surviqo ist eine B2B-Plattform. Vertragsschlüsse mit Verbrauchern sind ausgeschlossen.
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Michael Schütz, Buscher Weg 13, 41334 Nettetal (nachfolgend Anbieter) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend Kunde) über die Nutzung der SaaS-Plattform Surviqo. (2) Surviqo richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Der Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Mit Registrierung bestätigt der Kunde, im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zu handeln. (3) Entgegenstehende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
Gegenstand des Vertrags ist die zeitlich befristete Bereitstellung der webbasierten Software Surviqo als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet. Eine Installation auf kundenseitiger Hardware erfolgt nicht.
(1) Der Anbieter stellt Surviqo in der zum Vertragsschluss verfügbaren Version bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif gemäß surviqo.com/pricing. (2) Der Anbieter strebt eine Plattformverfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten sowie Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht. (3) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen. Wesentliche Leistungsreduzierungen werden dem Kunden mit angemessener Frist mitgeteilt.
(1) Zur Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. (2) Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei Anhaltspunkten für Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
(1) Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenfreie Testphase von 14 Tagen gewähren. (2) Nach Ablauf der Testphase endet der Zugang automatisch, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Eine Kündigung ist nicht erforderlich. (3) Während der Testphase erstellte Daten bleiben 7 Tage nach Ablauf gespeichert und stehen nach Abschluss eines Abonnements weiter zur Verfügung.
(1) Die Nutzung erfolgt im Rahmen eines monatlichen Abonnements. Die aktuell gültigen Preise sind unter surviqo.com/pricing einsehbar. (2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. (3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach vorheriger Mahnung zu sperren.
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist von beiden Parteien mit 30 Tagen Frist zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar. (2) Die Kündigung kann im Account unter Einstellungen > Abonnement oder per E-Mail an kontakt@surviqo.com erfolgen. (3) Nach Zugang der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. (4) Nach Ablauf des Abonnements werden alle Daten nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht. Dem Kunden wird empfohlen, Daten vor Ablauf zu exportieren. (5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Der Kunde ist verantwortlich für: • die Rechtmäßigkeit der im Rahmen seiner Umfragen erhobenen Daten • die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften gegenüber seinen Umfrageteilnehmern • die Inhalte der erstellten Umfragen (2) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen Inhalten oder Datenschutzverstößen des Kunden resultieren.
(1) KI-generierte Auswertungen dienen ausschließlich als Analysehilfe. (2) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit KI-generierter Auswertungen. (3) KI-generierte Auswertungen ersetzen keine rechtliche, wirtschaftliche oder fachliche Beratung.
(1) Soweit der Kunde Surviqo zur Verarbeitung personenbezogener Daten einsetzt, agiert der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. (2) Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses. (3) Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung unter surviqo.com/privacy.
(1) Alle Rechte an der Software Surviqo verbleiben beim Anbieter. (2) Dem Kunden wird ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses eingeräumt. (3) Die Rechte an Umfragen und Daten, die der Kunde erstellt, verbleiben beim Kunden.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). (3) Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal auf den Betrag des vom Kunden im betreffenden Vertragsjahr gezahlten Entgelts.
(1) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. (2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). (2) Gerichtsstand ist Nettetal, soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. (3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.